AVAYA · 企业通信与协作

从桌面话机到 Aura 核心平台

四类终端按工位、会议室与走动场景配置;AURA 应用、IP Office 应用与两类硬件承接呼叫控制、中继落地与终端端口,同一套号码与拨号规则贯穿全站。

Avaya 通信平台示意

Avaya 平台架构

呼叫控制 · SIP 路由 · 媒体网关

终端系列
4 类
平台与硬件
4 类
在列产品
44 款
部署形态
本地 · 虚拟化
产品体系

AURA 应用

Avaya Aura 架构的软件层:CM 承担呼叫控制,SM 负责 SIP 路由与多厂商互通,SMGR 统一管理,AES 开放能力接口,SBCE 守住网络边界。

AURA 应用AURA APPLICATIONS

Avaya Aura 架构的软件层:CM 承担呼叫控制,SM 负责 SIP 路由与多厂商互通,SMGR 统一管理,AES 开放能力接口,SBCE 守住网络边界。

5 款产品

系列彩页
CM 通信应用软件产品图

AURA 应用

CM 通信应用软件

41,000 门分机 · 600,000 BHCC

  • 最大分机容量41,000 门
  • 最大中继容量24,000 条
SM 核心应用软件产品图

AURA 应用

SM 核心应用软件

单实例 66.7K SIP 设备 · 分支存活

  • 单实例 SIP 设备66.7K 台(容灾场景 72K)
  • 系统级 SIP 用户300,000
SMGR 系统管理软件产品图

AURA 应用

SMGR 系统管理软件

30 万用户 · 100 万 SIP 设备集中管理

  • 管理用户与终端300,000 个
  • SIP 设备1,000,000 个
AES 应用激活服务产品图

AURA 应用

AES 应用激活服务

开放 CM 能力 · 2,500 TSAPI 连接

  • TSAPI 客户端连接2,500 个
  • 消息处理能力2,000 条/秒
SBCE 会话边界控制器产品图

AURA 应用

SBCE 会话边界控制器

拓扑隐藏 · TLS/SRTP · 双机热备

  • 信令与媒体加密TLS 信令 + SRTP 媒体
  • 安全防护拓扑隐藏、DoS / DDoS 防护

按分机与设备数量授权,可部署在服务器、虚拟机或 Avaya 专用硬件上

典型场景

先定场景,再定型号

终端型号取决于布线条件、房间尺寸与走动范围;平台选型取决于规模、合规要求与是否保留既有设备。以下四类场景可作为起点。

  • 终端:布线、房间与移动范围
  • 平台:规模、合规与部署位置
  • 互通:Teams、Zoom 与既有网关
  • 改造:分阶段上线不中断业务

总部与分支机构

Aura 的 CM、SM 与 SMGR 承担呼叫控制与 SIP 路由,S8300E 与 G430 / G450 落地分支网关,广域网中断时分支仍可内线通话。

中小企业整套上线

IP Office 500 v2 或服务器版承载呼叫控制,配合 MM 录音、专业版语音信箱与电话会议桥,一套系统覆盖前台、工位与会议室。

前台与话务密集岗位

J179 或 9408 的多键与扩展模块让接待台一人盯住整个部门号码,按键状态由双色指示灯直接读出,不靠记忆。

存量数字话机替换

1400 与 9600 系列已停产,可按楼层分批替换为 J139 / J159 / J179,保留既有号码与拨号习惯,用外置扩展模块承接数字端口。

选型工具

按工位与会议室测算一套配置

填写工位、会议室与布线情况,工具按本页在列的 Avaya 应用、硬件与终端给出组合建议与数量,结果可直接带进询价表单。

Avaya 应用、硬件与终端选型工具

按实际分机数填写,含前台与共享工位

含培训室与视频会议室

配置会议室系统与摄像机

现有布线

部署偏好

推荐组合

待评估(IP Office / Aura) + 120 个工位 + 4 间会议室

按 120 个工位、4 间会议室(其中 2 间需视频)测算,平台选 待评估(IP Office / Aura),终端与会议设备合计约 128 台。

服务

  • 平台方案评估

    按规模、合规与既有设备确定 IP Office 或 Aura

    × 1
  • 安装调试与号码规划

    含分机规划、话机下发与平台对接

    × 1

平台

  • MM 录音管理软件

    按并发录音通道授权

    × 12

终端

  • Avaya J179 IP 话机

    网线可达的工位

    × 84
  • Avaya 9408 数字话机

    沿用既有数字端口,约占工位 30%

    × 36
  • 外置扩展模块(16 / 30 路)

    数字端口扩容

    × 2

会议与视频

  • Avaya B199 会议电话

    触屏机型,按房间面积配扩展麦克风

    × 4
  • Avaya Vantage K175

    视频会议室配 8 英寸屏,可外接大屏

    × 2
  • IP Office 适合中小企业整套上线,Aura 适合多站点、多厂商与大规模分机场景
  • 混合布线按区域划分:数字端口所在区域保留数字话机,其余改为 J 系列 IP 话机
  • 视频会议室需确认显示设备、网络带宽与是否与 Teams / Zoom 互通

告诉我工位、会议室与既有设备情况

说明工位与会议室数量、现有布线(数字端口 / 网线)、中继类型与分机规模,我们会给出应用、硬件与终端的组合清单及替换顺序。

采购意向

留下需求与联系方式,销售顾问会与您确认价格、库存与交付方案。产品价格以询价为准。

信息仅用于本次选型与报价沟通,不会用于其它用途。

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