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AVAYA · 企业通信与协作

从桌面话机到 Aura 核心平台

四类终端按工位、会议室与走动场景配置;AURA 应用、IP Office 应用与两类硬件承接呼叫控制、中继落地与终端端口,同一套号码与拨号规则贯穿全站。

Avaya 通信平台示意

Avaya 平台架构

呼叫控制 · SIP 路由 · 媒体网关

终端系列
4 类
平台与硬件
4 类
在列产品
44 款
部署形态
本地 · 虚拟化
产品体系

应用决定能力,硬件决定端口

AURA 应用负责呼叫控制、SIP 路由、统一管理与边界安全;IP Office 应用负责中小企业的门户、录音、语音信箱与会议;两类硬件承接媒体服务器、网关、控制单元与端口扩展。终端则按工位、会议室与移动场景配置。

终端系列

4 个系列

数字话机DIGITAL DESKPHONE

9400 与 1400 系列数字话机通过数字分机端口接入,9408 为现役型号;其余型号已停产,可在本站查阅规格并选择替换方案。

6 Product Models

系列彩页
Avaya 9408 数字话机产品图

数字话机

Avaya 9408 数字话机

24 功能键状态 · 8 行背光屏

  • 产品定位数字话机(非 SIP),面向话务密集岗位
  • 接入方式数字端口接入 Avaya Aura® Communication Manager
Avaya 9508 数字话机产品图已停产 · 可替换

数字话机

Avaya 9508 数字话机

8 功能键 × 3 级 · 8 行 × 32 字背光

  • 显示屏白色背光图形屏,181 × 121 像素,8 行 × 32 字符
  • 可管理功能键8 个,每键 3 级状态(红 / 绿双 LED)
Avaya 9404 数字话机产品图已停产 · 可替换

数字话机

Avaya 9404 数字话机

4 功能键 × 3 级 · 4 行 × 32 字背光

  • 显示屏白色背光图形屏,181 × 56 像素,4 行 × 32 字符
  • 可管理功能键4 个,每键 3 级状态(红 / 绿双 LED)
Avaya 1403 数字话机产品图已停产 · 可替换

数字话机

Avaya 1403 数字话机

3 功能键 · 双向免提 · 适配 IP Office

  • 显示屏2 行 × 16 字符,白色背光(128 × 25)
  • 可管理按键3 个,红 / 绿双 LED 状态指示
Avaya 1416 数字话机产品图已停产 · 可替换

数字话机

Avaya 1416 数字话机

16 功能键 · 图形背光屏 · 可扩模块

  • 显示屏图形液晶 181 × 56,带背光,倾角可调
  • 可管理功能键16 个,每键红 / 绿双 LED,可定义为线路 / 功能 / 组合键

数字话机依赖数字分机端口,需核对手侧板卡与线缆余量

IP 话机IP PHONES

J100 系列为现役主力 IP 话机,覆盖单线入门到双屏话务台;1600 与 9600 系列为存量机型,可按工位整体替换。

12 Product Models

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Avaya J129 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J129 IP 话机

单线双通话 · 双 10/100 口

  • 产品定位入门级 SIP 桌面话机,固定功能键设计
  • 呼叫能力两个呼叫通道键,支持并发两路呼叫
Avaya J139 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J139 IP 话机

2.8 英寸彩屏 · 4 线路键

  • 产品定位入门级彩色屏 SIP 桌面话机
  • 屏幕2.8 英寸彩色(对角),320 × 240 像素
Avaya J159 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J159 IP 话机

双彩屏 · 10 线路键 · 可选 Wi-Fi

  • 产品定位高密度按键 SIP 桌面话机,内置 24 键 + 副屏
  • 主屏2.8 英寸,320 × 240 像素(灰阶)
Avaya J169 IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya J169 IP 话机

3.5 英寸灰阶屏 · 千兆 · 可扩 3 模块

  • 产品定位中高端灰阶屏桌面话机,支持按键扩展(已停产)
  • 屏幕灰阶显示屏,对角 3.5 英寸
Avaya J179 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J179 IP 话机

3.5 英寸彩屏 · 8 线路键 · 可扩 3 模块

  • 产品定位中高端彩色屏 SIP 桌面话机,支持按键扩展
  • 屏幕彩色显示屏,对角 3.5 英寸(2.8 × 2.1 英寸 / 7.0 × 5.3 厘米)
Avaya J189 IP 话机产品图

IP 话机

Avaya J189 IP 话机

5 英寸主屏 + 2.3 英寸副屏 · 双 USB

  • 产品定位旗舰双屏 SIP 桌面话机
  • 主屏5.0 英寸彩色,800 × 480 像素
Avaya 9608G IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya 9608G IP 话机

8 线路键 · 千兆双网口 · 可扩 3 模块

  • 显示屏单色显示,3.2 × 2.2 英寸(8.2 × 5.5 cm)
  • 按键8 个双 LED 线路键、24 个可管理按键、4 个软键
Avaya 9611G IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya 9611G IP 话机

3.5 英寸彩屏 · 千兆 · USB

  • 显示屏彩色显示 2.8 × 2.3 英寸,对角 3.5 英寸
  • 按键8 个双 LED 线路键、24 个可管理按键、4 个软键
Avaya 9641GS IP 话机产品图已停产 · 可替换

IP 话机

Avaya 9641GS IP 话机

5 英寸触摸屏 · 千兆 · SIP UC

  • 显示屏5 英寸彩色触摸屏,4 位置可调倾角
  • 按键24 个可管理按键(依配置 5 行显示)、0–5 个软键

J 系列支持 SIP 与 H.323,PoE 供电,可选 Wi-Fi 与蓝牙模块

智慧桌面终端VANTAGE

Vantage K155 与 K175 一机整合语音通话、视频会议与业务应用,micro HDMI 可外接大屏做屏幕转移,适配固定工位与家庭办公。

2 Product Models

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Avaya Vantage K155产品图

智慧桌面终端

Avaya Vantage K155

5 英寸触屏 · 200 万摄像头

  • 产品定位安卓平台桌面智慧终端(触摸屏 + 可选手持机)
  • 屏幕5 英寸电容触摸屏,800 × 1280 分辨率
Avaya Vantage K175产品图

智慧桌面终端

Avaya Vantage K175

8 英寸触屏 · 200 万摄像头 · 1080p

  • 产品定位大屏旗舰型桌面智慧终端
  • 外观全玻璃一体化设计,无外露机械按键

按是否需要 8 英寸屏与 1080p 视频选择 K155 或 K175

会议电话CONFERENCE PHONES

B100 系列按会议容量与接入方式区分:B199 为现役触屏机型,B189 / B179 适配中大型会议室,B169 为 DECT 无线,B159 / B149 为模拟线路,B129 / B109 为 USB 与蓝牙方案。

8 Product Models

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Avaya B199 会议电话产品图

Conference Phone

Avaya B199 会议电话

4.3 英寸触屏 · OmniSound · 蓝牙

  • 产品定位大会议室 SIP 会议电话(10 人以上)
  • 屏幕4.3 英寸触摸屏,480 × 800 像素
Avaya B189 会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B189 会议电话

5 英寸触屏 · 4 麦克风 · 20 英尺拾音

  • 显示屏5 英寸电容式触摸屏,QVGA 800 × 480
  • 麦克风4 个内置聚束麦克风;可加装扩展麦克风(扩展 8 英尺)
Avaya B179 会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B179 会议电话

五方会议 · 可扩麦 · SD 录音

  • 音频OmniSound、全向麦克风、全双工;扬声器 200–7,000 Hz;最大 90 dB SPL @0.5 m
  • 拾音范围320 平方英尺(约 30 ㎡ / 10 人);加扩展麦至 750 平方英尺(约 70 ㎡)
Avaya B169 无线会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B169 无线会议电话

DECT 无线 · 60 小时通话 · SD 录音

  • 连接方式DECT(GAP / CAT-iq),配基站使用
  • 电池内置可充电锂电池,最长 60 小时通话
Avaya B159 模拟会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B159 模拟会议电话

RJ11 模拟 · OmniSound 2.0 · USB

  • 音频OmniSound 2.0(USB 宽带);360° 全向麦克风;150–7,000 Hz;90 dB SPL @0.5 m
  • 拾音范围最大 30 ㎡,约 10 人
Avaya B149 会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B149 会议电话

RJ11 模拟 · OmniSound 2.0 · 30 ㎡ 拾音

  • 音频OmniSound 2.0;360° 全向麦克风;200–3,400 Hz;90 dB SPL @0.5 m
  • 拾音范围最大 30 ㎡,约 10 人
Avaya B129 会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B129 会议电话

USB / 蓝牙双模 · 4 麦束成形 · 12 人

  • 音频技术OmniSound HD;全双工;回声消除;噪音抑制
  • 麦克风4 个 MEMS 麦克风,束成形;100–7,000 Hz;拾音 20 ft / 6 m
Avaya B109 便携会议电话产品图已停产 · 可替换

Conference Phone

Avaya B109 便携会议电话

蓝牙 / USB 双模 · NFC 配对 · 内置电池

  • 音频OmniSound,全双工;内置扬声器与麦克风
  • 连接USB 接 PC;蓝牙接手机 / 平板;NFC 快速配对;支持蓝牙 A2DP

按会议室面积、接入方式(模拟 / USB / 蓝牙 / DECT)与拾音半径选型

平台与硬件

4 个系列

AURA 应用AURA APPLICATIONS

Avaya Aura 架构的软件层:CM 承担呼叫控制,SM 负责 SIP 路由与多厂商互通,SMGR 统一管理,AES 开放能力接口,SBCE 守住网络边界。

5 Product Models

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CM 通信应用软件产品图

AURA 应用

CM 通信应用软件

41,000 门分机 · 600,000 BHCC

  • 最大分机容量41,000 门
  • 最大中继容量24,000 条
SM 核心应用软件产品图

AURA 应用

SM 核心应用软件

单实例 66.7K SIP 设备 · 分支存活

  • 单实例 SIP 设备66.7K 台(容灾场景 72K)
  • 系统级 SIP 用户300,000
SMGR 系统管理软件产品图

AURA 应用

SMGR 系统管理软件

30 万用户 · 100 万 SIP 设备集中管理

  • 管理用户与终端300,000 个
  • SIP 设备1,000,000 个
AES 应用激活服务产品图

AURA 应用

AES 应用激活服务

开放 CM 能力 · 2,500 TSAPI 连接

  • TSAPI 客户端连接2,500 个
  • 消息处理能力2,000 条/秒
SBCE 会话边界控制器产品图

AURA 应用

SBCE 会话边界控制器

拓扑隐藏 · TLS/SRTP · 双机热备

  • 信令与媒体加密TLS 信令 + SRTP 媒体
  • 安全防护拓扑隐藏、DoS / DDoS 防护

按分机与设备数量授权,可部署在服务器、虚拟机或 Avaya 专用硬件上

IP OFFICE 应用IP OFFICE APPLICATIONS

IP Office 的软件能力:服务器版承载呼叫控制,One-X Portal 提供桌面门户,MM 负责通话录音,专业版语音信箱与电话会议桥补齐协作能力。

5 Product Models

系列彩页
IP Office 服务器版产品图

IP OFFICE 应用

IP Office 服务器版

2,000 用户 · 32 节点 · 4 种虚拟化平台

  • 用户容量最大 2,000 用户
  • 站点容量单点或多达 32 个节点
One-X Portal 门户产品图

IP OFFICE 应用

One-X Portal 门户

Web 端呼叫控制 · 可视化语音留言

  • 部署平台Windows 或 Linux CentOS
  • 最低配置2 GB 内存服务器
MM 录音管理软件产品图

IP OFFICE 应用

MM 录音管理软件

按并发通道计费 · 浏览器检索

  • 部署方式浏览器访问,支持云存储
  • 录音范围会议与分机通话,不受话机类型与位置影响
专业版语音信箱产品图

IP OFFICE 应用

专业版语音信箱

22 种语言 · SCN 集中语音信箱

  • 语言支持22 种,含中文、英语、日语、韩语
  • 留言通知通过 SMTP 发送到邮箱
电话会议桥产品图

IP OFFICE 应用

电话会议桥

外呼式与拨入式 · 最大 256 方

  • 会议模式外呼式(Ad-hoc)与拨入式(Meet-me)
  • 最大与会方数256 方(服务器版)

服务器版支持虚拟化部署,应用按用户、通道或会议资源授权

AURA 硬件AURA HARDWARE

S8300E 媒体服务器、G430 与 G450 媒体网关,为中大型企业总部与分支机构提供本地语音接入、中继落地与终端端口。

3 Product Models

系列彩页
S8300E 服务器产品图

AURA 硬件

S8300E 服务器

媒体服务器 · 1,000 分机 · 450 条中继

  • 最大分机1,000 个 H.323 分机 / 1,000 个 SIP 分机(R7.x)
  • 最大中继450 条
G430 媒体网关产品图

AURA 硬件

G430 媒体网关

分支机构网关 · 最多 150 用户

  • 定位中小型分支机构网关
  • 用户规模分支部署最多支持 150 位用户
G450 媒体网关产品图

AURA 硬件

G450 媒体网关

3U 模块化 · 网关 + 路由 + 交换

  • 形态3U 模块化机箱
  • 集成能力语音网关 + IP WAN 路由 + LAN 交换

网关型号、板卡与端口数量按现网中继类型和分机规模确定

IP OFFICE 硬件IP OFFICE HARDWARE

IP Office 500 v2 控制单元配合内置板卡与外置扩展模块,接入模拟、BRI 与 E1 中继,扩展数字与模拟分机端口。

3 Product Models

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IP Office 500 v2 主机产品图

IP OFFICE 硬件

IP Office 500 v2 主机

中小企业控制单元 · 双千兆交换口

  • 定位IP Office 中小企业控制单元
  • 网络接口2 个 10/100 交换以太网端口
主机内置板卡产品图

IP OFFICE 硬件

主机内置板卡

模拟中继 · BRI · E1 子卡

  • 4 路模拟中继子卡提供 4 路模拟环路中继接口,支持来电显示
  • 2 路 BRI 子卡提供 2 个 ISDN 2B+D 中继接口
外置扩展模块产品图

IP OFFICE 硬件

外置扩展模块

16 / 30 路数字端口扩展

  • 16 路模块提供 16 路数字话机端口
  • 30 路模块提供 30 路数字话机端口

板卡与外置模块按中继类型、数字端口数量与话机系列选配

典型场景

先定场景,再定型号

终端型号取决于布线条件、房间尺寸与走动范围;平台选型取决于规模、合规要求与是否保留既有设备。以下四类场景可作为起点。

  • 终端:布线、房间与移动范围
  • 平台:规模、合规与部署位置
  • 互通:Teams、Zoom 与既有网关
  • 改造:分阶段上线不中断业务

总部与分支机构

Aura 的 CM、SM 与 SMGR 承担呼叫控制与 SIP 路由,S8300E 与 G430 / G450 落地分支网关,广域网中断时分支仍可内线通话。

中小企业整套上线

IP Office 500 v2 或服务器版承载呼叫控制,配合 MM 录音、专业版语音信箱与电话会议桥,一套系统覆盖前台、工位与会议室。

前台与话务密集岗位

J179 或 9408 的多键与扩展模块让接待台一人盯住整个部门号码,按键状态由双色指示灯直接读出,不靠记忆。

存量数字话机替换

1400 与 9600 系列已停产,可按楼层分批替换为 J139 / J159 / J179,保留既有号码与拨号习惯,用外置扩展模块承接数字端口。

选型工具

按工位与会议室测算一套配置

填写工位、会议室与布线情况,工具按本页在列的 Avaya 应用、硬件与终端给出组合建议与数量,结果可直接带进询价表单。

Avaya 应用、硬件与终端选型工具

按实际分机数填写,含前台与共享工位

含培训室与视频会议室

配置会议室系统与摄像机

现有布线

部署偏好

推荐组合

待评估(IP Office / Aura) + 120 个工位 + 4 间会议室

按 120 个工位、4 间会议室(其中 2 间需视频)测算,平台选 待评估(IP Office / Aura),终端与会议设备合计约 128 台。

服务

  • 平台方案评估

    按规模、合规与既有设备确定 IP Office 或 Aura

    × 1
  • 安装调试与号码规划

    含分机规划、话机下发与平台对接

    × 1

Platform

  • MM 录音管理软件

    按并发录音通道授权

    × 12

终端

  • Avaya J179 IP 话机

    网线可达的工位

    × 84
  • Avaya 9408 数字话机

    沿用既有数字端口,约占工位 30%

    × 36
  • 外置扩展模块(16 / 30 路)

    数字端口扩容

    × 2

会议与视频

  • Avaya B199 会议电话

    触屏机型,按房间面积配扩展麦克风

    × 4
  • Avaya Vantage K175

    视频会议室配 8 英寸屏,可外接大屏

    × 2
  • IP Office 适合中小企业整套上线,Aura 适合多站点、多厂商与大规模分机场景
  • 混合布线按区域划分:数字端口所在区域保留数字话机,其余改为 J 系列 IP 话机
  • 视频会议室需确认显示设备、网络带宽与是否与 Teams / Zoom 互通

告诉我工位、会议室与既有设备情况

说明工位与会议室数量、现有布线(数字端口 / 网线)、中继类型与分机规模,我们会给出应用、硬件与终端的组合清单及替换顺序。

采购意向

留下需求与联系方式,销售顾问会与您确认价格、库存与交付方案。产品价格以询价为准。

信息仅用于本次选型与报价沟通,不会用于其它用途。

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