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Webex 客户体验
联络中心 · 智能自助 · 旅程数据
Webex 客户体验 · 产品资料页
Product Overview
面向客户服务与销售场景的云联络中心体系：全渠道接入、AI 自助与座席辅助、实时运营看板与旅程数据，和内部协作共用同一套平台与安全策略。
本系列产品（2 款）
- Webex Contact CenterContact Center
全渠道接入 · AI 座席辅助
- Webex 客户体验平台客户体验平台
智能前台 · 旅程数据
按座席与通道订阅，可与既有 CRM、工单系统对接