Mitel 统一通信与设备 · 产品资料页
Mitel × Zoom Workplace
AI 协作体验 + 本地语音底座
Mitel
Product Overview
很多企业在同一间办公室里同时用着两套工具：一套负责打电话，一套负责开会和聊天。Mitel 与 Zoom 的方案把两者接起来——通话仍由 Mitel 平台承载，协作界面与 AI 能力来自 Zoom Workplace。
对 IT 而言，迁移可以分段进行：先让部分团队用上云端协作，再按需把更多站点迁到 Zoom，原有话机与网关继续可用，避免一次性替换带来的中断。
Key Features
- Zoom Phone 与 Mitel PBX 原生集成，无需插件
- 云、本地或混合部署，沿用既有话机与终端
- 面向医疗、公共部门与金融的合规部署
功能与配置要点
- Zoom AI Companion 嵌入通话、会议与聊天，自动生成摘要与待办
- Mitel Common Communication Framework 统一下发到各类终端，减少运维工作量
- 按业务节奏迁移：既可全云，也可保留本地语音、把协作放到云端
- 适合对数据驻留与合规有要求的行业，兼顾云端协作效率
技术参数（9 项）
- 方案类型
- Mitel 语音平台 + Zoom Workplace 混合协作方案
- 语音能力
- 沿用 Mitel PBX 的企业级呼叫路由与终端兼容
- 协作能力
- Zoom Phone、Meetings、Team Chat，AI Companion 提供会议摘要与待办
- 集成方式
- Zoom Phone 与 Mitel PBX 原生集成，无需额外插件
- 部署模式
- 公有云、本地部署或混合部署
- 终端覆盖
- 桌面话机、软电话、移动端一致体验
- 行业场景
- 医疗合规、公共部门、金融等对数据驻留有要求的组织
- 许可说明
- AI Companion 随 Zoom 付费账号提供，部分区域与行业可能不可用
- 选型建议
- 适合已部署 Mitel 语音、又希望团队用上 AI 会议与聊天协作的中型以上组织；医疗、公共部门与金融等对数据驻留有要求的客户可优先考虑混合部署。十余人的小团队若没有本地合规要求，直接使用公有云协作即可，不必为此单独改造语音平台。